À propos de nous - Textilpflege Thieme

Notre entreprise familiale peut se prévaloir d'une longue tradition : elle a été fondée en 1986 par Heidi Thieme.

Commençant comme une «entreprise individuelle» avec un mangle chaud et les voisins comme clients, l'entreprise s'est développée relativement rapidement. L'offre a ensuite été élargie en 1990 pour inclure le nettoyage à sec. Des employés étaient bien sûr nécessaires pour cette expansion, ils ont reçu une formation complémentaire et ont ensuite pu faire fonctionner de manière autonome des machines dans le nettoyage à sec et conseiller les clients.

La demande pour le service de blanchisserie est en constante augmentation. Dans ce domaine aussi, des travaux de transformation, des extensions et de nouvelles acquisitions ont été réalisés à maintes reprises. De petits lave-linge (nous faisons confiance à Miele depuis le début) et sèche-linge, il est rapidement passé à des machines plus grandes. Aujourd'hui, nous avons des machines Miele d'une capacité de 7 kg à 32 kg. Le plus grand sèche-linge avale même jusqu'à 40 kg de linge à la fois. Notre repasseuse ultramoderne de Laco s'est également avérée être un investissement judicieux et, surtout, nécessaire. De cette façon, et seulement de cette façon, nous pourrons continuer à offrir la meilleure qualité.

La deuxième génération est dans les starting-blocks depuis de nombreuses années maintenant. Tom Thieme, le fils de Mme Thieme, a appris le métier de nettoyeur textile à partir de zéro. Après 3 ans de formation dans l'entreprise familiale, il se lance ensuite comme nettoyeur textile. Modification des processus et des procédures, conduisant l'entreprise vers la blanchisserie 4.0.

Le 1er janvier 2021, Mme Heidi Thieme a cédé son entreprise à son fils Tom. Le relais a été passé et M. Thieme Junior dirigera désormais l'entreprise vers l'avenir. Mme Heidi Thieme continue de travailler dans l'entreprise, maintenant en tant que directrice des opérations.

Nous ne pouvons pas non plus nous cacher de la numérisation. Et nous ne le voulons pas non plus. En plus des machines Miele les plus modernes, qui sont remplies de détergent via des systèmes de dosage, de la production d'eau chaude à partir de l'énergie solaire (avec notre système solaire thermique interne) et des systèmes de caisse modernes qui fonctionnent entièrement en réseau, nous nous appuyons sur le service de paiement par carte et relances clients par SMS ou email.

Chez nous, vous pouvez bien sûr payer avec toutes les cartes EC et de crédit et Apple Pay et Google Pay.

Nous sommes fiers de notre service client exceptionnel - nous voulons que nos clients soient satisfaits à 100 %, à chaque fois.

Le nouveau logiciel de blanchisserie est disponible depuis janvier 2022. Grâce à ce logiciel, les processus sont optimisés, le service client est encore amélioré (notification par e-mail ou SMS) et les délais peuvent ainsi être respectés.

En octobre 2022, la nouvelle presse à cols et poignets et le tout nouveau finisseur de chemises SF26 de Veit ont été mis en service. Un saut de qualité sans égal. Cela ne veut pas dire que nous n'avons pas fourni de qualité auparavant. Le thème de la qualité a toujours été très important pour nous. Avec les nouvelles machines, cependant, nous avons réagi au nombre sans cesse croissant de chemises et au soulagement des employés. Avec environ 2 500 chemises par mois, c'est tout un exploit.