O nas - Textilpflege Thieme

Nasza rodzinna firma może poszczycić się długą tradycją: została założona w 1986 roku przez Heidi Thieme.

Zaczynając jako „jednoosobowy biznes” z gorącym maglem i sąsiadami jako klientami, firma rozwijała się stosunkowo szybko. Następnie w 1990 roku oferta została rozszerzona o pralnię chemiczną. Do tej ekspansji potrzebni byli oczywiście pracownicy, którzy przeszli dalsze szkolenie, a następnie mogli samodzielnie obsługiwać maszyny w pralni chemicznej i doradzać klientom.

Zapotrzebowanie na usługi pralnicze stale rośnie. Również w tej dziedzinie nieustannie dokonywano przebudów, rozbudowy i nowych przejęć. Od małych pralko-wirówek (od początku polegamy na Miele) i suszarek bębnowych szybko przeszła do większych maszyn. Dziś posiadamy maszyny Miele o pojemności od 7kg do 32kg. Największa suszarka połyka jednorazowo nawet do 40 kg prania. Rozsądną i przede wszystkim konieczną inwestycją okazała się również nasza nowoczesna magiel firmy Laco. W ten sposób i tylko w ten sposób możemy nadal dostarczać najlepszą jakość.

Druga generacja już od wielu lat stoi w blokach startowych. Tom Thieme, syn pani Thieme, od podstaw uczył się zawodu czyszczącego tekstylia. Po 3 latach szkolenia w rodzinnej firmie rozpoczął pracę jako sprzątacz tekstyliów. Zmienione procesy i procedury, prowadzące firmę w kierunku Pralni 4.0.

1 stycznia 2021 roku Pani Heidi Thieme przekazała swoją firmę swojemu synowi Tomowi. Pałeczka została przekazana i pan Thieme Junior poprowadzi teraz firmę w przyszłość. Pani Heidi Thieme nadal pracuje w firmie, obecnie jako kierownik operacyjny.

Nie możemy też ukryć się przed cyfryzacją. A tego też nie chcemy. Oprócz najnowocześniejszych maszyn Miele, które są napełniane detergentem za pomocą systemów dozujących, wytwarzania ciepłej wody z energii słonecznej (z naszym własnym systemem solarnym) oraz nowoczesnych systemów kasowych, które działają w pełni w sieci, polegamy na usłudze płatności kartą i przypomnienia dla klientów przez SMS lub e-mail.

U nas możesz oczywiście płacić wszystkimi kartami EC i kredytowymi oraz Apple Pay i Google Pay.

Jesteśmy dumni z naszej wyjątkowej obsługi klienta - chcemy, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni za każdym razem.

Nowe oprogramowanie do prania jest dostępne od stycznia 2022 roku. Z pomocą tego oprogramowania procesy są optymalizowane, obsługa klienta została ponownie ulepszona (powiadomienia e-mailem lub SMS-em), dzięki czemu można dotrzymywać terminów.

W październiku 2022 roku oddano do użytku nową prasę do kołnierzyków i mankietów oraz nowiutki finiszer do koszul SF26 firmy Veit. Skok jakościowy, który nie ma sobie równych. Nie oznacza to, że wcześniej nie dostarczaliśmy jakości. Temat jakości zawsze był dla nas bardzo ważny. Jednak nowymi maszynami zareagowaliśmy na stale zwiększającą się ilość koszulek i odciążenie pracowników. Przy około 2500 koszulkach miesięcznie jest to nie lada osiągnięcie.